GX | We enable digital experiences that truly connect

We enable digital customer experiences that truly connect.

Design to Engage

Wij ontwerpen digitale ervaringen die raken. Van intuïtieve UX/UI en data-gedreven personalisatie tot volledige omnichannel journeys: elke stap voelt persoonlijk en versterkt de volgende.
Build to Scale

Een sterke customer experience vraagt om een stevig fundament en de juiste strategie. Daarom combineren we content, data, AI en automation in een composable architectuur die meebeweegt met je organisatie.
Deliver to Perform

Onze robuuste en schaalbare platformen vormen de basis voor gepersonaliseerde klantervaringen. Stabiel, snel en veilig. Digitale soevereiniteit is onze norm, zodat organisaties grip houden op gevoelige data en strategische IT.

Customer Experience met impact

Bij GX ontwerpen en bouwen we digitale ervaringen die echt werken, van het eerste gebruiksmoment tot live operaties op schaal. We verbinden UX-ontwerp, contentstrategie en technische uitvoering met real-time personalisatie en slimme martech-integraties (CDP, headless CMS, API’s, automations). Of het nu gaat om een club die fans bindt, een bank die microcopy realtime beheert of een mediabedrijf dat privacy-gevoelig publiek opschaalt: onze oplossingen leveren meetbare impact, meer betrokkenheid, hogere conversie en efficiëntere processen.
Crafted with care, built to scale

Onze aanpak start altijd bij de gebruiker en eindigt bij concrete resultaten. We bouwen een heldere, onderhoudbare architectuur, verrijken die met slimme segmentatie en AI-modellen en activeren campagnes realtime. Daarna beheren en optimaliseren we het platform continu, met duidelijke KPI’s en transparante rapportages. Wil je weten wat GX voor jouw digitale kanaal kan doen? Bekijk onze cases of laten we samen de mogelijkheden verkennen.

Over ons

We combineren jarenlange ervaring met diepgaande expertise en oog voor detail. Iedere oplossing wordt met toewijding ontworpen, veilig, schaalbaar en toekomstbestendig. Wij werken voor toonaangevende organisaties. Merken die een groot publiek bereiken of het verschil maken in de maatschappij. Voor hen telt elk moment.
Lees meer

PSV

De gepersonaliseerde website van PSV zit vol dynamische content. Met behulp van gebruikersdata krijgt iedere fan een unieke ervaring.
Lees meer
Odido

Door slim gebruik van klantdata, AI en een omnichannel-aanpak zijn gepersonaliseerde klantreizen geautomatiseerd, wat leidt tot hogere conversie en betere effectiviteit.
Lees meer
Timing

Timing laat zien hoe data en AI recruitment écht persoonlijk maken. Door kandidaatprofielen, voorkeuren en gedragsdata samen te brengen in één centraal profiel.
Lees meer

- Experience Operations
- User Experience
Waarom de beste technologie faalt zonder de juiste cultuur

Menno Faassen
Lees meer
- Compliance
- User Experience
Generative AI: Hoe je innoveert zonder je menselijke gezicht te verliezen

Maatje van Broeckhuysen
Lees meer
- Compliance
- User Experience
Vertrouwen als valuta: Hoe ver mag je gaan in personalisatie?

Richard Smits
Lees meer
- Personalization
- User Experience
Van eilandjes naar één verhaal: Waarom omnichannel vaak faalt (en hoe het wel werkt)

Rogier de Moel
Lees meer
- Personalization
- User Experience
Van data naar dialoog: Waarom hyperpersonalisatie mensenwerk blijft

Richard Smits
Lees meer
- Compliance
- User Experience
De verleiding van Autonome CX: waarom 'Human in the Loop' onmisbaar blijft voor een sterke klantbeleving

Rogier de Moel
Lees meer
- User Experience
De menselijke factor in een wereld van AI: zo blijft customer experience persoonlijk

Jeroen Bouwmeester
Lees meer
- User Experience
Waarom UX/UI voor sportwebsites een klasse apart is

Rolf Peters
Lees meer
- Unified Customer Data
Data science inzetten voor maximale klantimpact

Tijmen ter Beek
Lees meer