Cookiestatement

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die een Website op bijvoorbeeld jouw computer of mobiele telefoon kan zetten als je de eerste keer een site of pagina bezoekt. Cookies helpen de Website, of een andere Website, jouw apparaat te herkennen voor de volgende keer dat je deze bezoekt. Web-beacons of gelijksoortige bestanden kunnen hetzelfde doen. Wij gebruiken de term ‘Cookies’ in dit beleid om te verwijzen naar alle bestanden die op deze manier informatie verzamelen. Wij gebruiken alleen Cookies in overeenstemming met de van toepassing zijnde wetten.

Cookies hebben verschillende functies. Ze helpen ons bijvoorbeeld jouw logingegevens, authenticatiegegevens en andere essentiële informatie te herinneren, maar helpen ons ook niet-essentiële informatie te herinneren zoals jouw voorkeuren. Ze helpen ons ook te analyseren hoe goed onze Website werkt; ze stellen ons in staat bepaalde content aan je aan te bevelen waarvan wij denken dat deze zeer relevant is voor je. Bepaalde Cookies bevatten Persoonlijke informatie – bijvoorbeeld als je klikt op ‘remember me’ bij het inloggen, dan zal een Cookie jouw gebruikersnaam opslaan. De meeste Cookies zullen geen informatie verzamelen die jou identificeert en zullen in plaats daarvan meer algemene informatie verzamelen, zoals hoe gebruikers op onze Website komen en deze gebruiken, of op een algemene locatie van de gebruiker. Zie voor meer informatie www.allaboutcookies.org.

Wat voor soort Cookies gebruikt GX?
In het algemeen hebben onze Cookies en gelijksoortige technologieën (‘Cookies’) verschillende functies:

1.        Essentiële/Noodzakelijke Cookies
Deze Cookies zijn van essentieel belang voor het functioneren van onze Website en worden automatisch geactiveerd als je de Website gebruikt. Wij slaan jouw instelling over de gegeven toestemming op in een Cookie, zodat jouw instelling wordt onthouden voor toekomstige bezoeken aan onze Website (‘Opt-in/-out Cookie’).

2.       Performance Cookies
Door middel van deze Cookies kunnen wij onze Websiteprestaties en content helpen te verbeteren en snel alle problemen definiëren en oplossen die zich kunnen voordoen. Hierdoor kunnen wij je een excellente gebruikerservaring bieden. Wij gebruiken bijvoorbeeld performance Cookies om bij te houden welke pagina’s het populairste zijn, welke methode om pagina’s te linken het effectiefst is en om te bepalen waarom bepaalde pagina’s foutmeldingen krijgen. Mocht GX deze Cookies in de toekomst gaan gebruiken, dan kun je deze Cookies aan- of uitzetten.

3.        Online Behavioral Cookies
Deze Cookies worden gebruikt voor klantprofilering; GX Software gebruikt online engagement software, BlueConic. BlueConic bouwt progressief aan een individueel klantenprofiel over verschillende kanalen, van de eerste toetsaanraking van een anonieme bezoeker tot het opbouwen van een bekende klant in een CRM-systeem. Met alle real-time kanaalschakelingen en noodzakelijke identiteitsoverdrachten en -overnames daartussen. Gebaseerd op deze profielen kan GX Software deze personen dynamisch segmenteren. Vervolgens plaatst BlueConic de meest relevante content op de GX Software website, of initialiseert zij online-interacties.

Cookies van derden
GX stelt ook derden in staat Cookies in te zetten die in een van de drie hiervoor genoemde categorieën vallen. Tijdens jouw bezoek aan de Website zul je zien dat bepaalde Cookies gerelateerd zijn aan derden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics van Google Inc. om ons te helpen ons Websiteverkeer te monitoren. Wij kunnen ook Cookies van derden gebruiken bij ons marktonderzoek om de functionaliteit van de Website te verbeteren en naleving te controleren. De toestemming voor het gebruik van deze Cookies van derden wordt eveneens geregeld bij de permission settings tool die op deze Website staat <<linkje>>. Zodra de toestemming is verleend heeft GX geen zeggenschap over de verspreiding van deze Cookies van derden en kunnen we de Cookies van die Websites niet blokkeren. Je dient de Website van de betreffende derde te bekijken voor meer informatie hierover.

Diversen
1.        Wijzigingen
Van tijd tot tijd zullen wij dit Privacy & Cookies Statement zonder verdere aankondiging herzien. Wij adviseren je regelmatig te controleren of het Privacy & Cookies Statement is herzien. Hoewel wij dergelijke wijzigingen niet in de nabije toekomst voorzien, zullen wij je op de hoogte stellen van grote wijzigingen die een negatief effect op jouw belangen zouden kunnen hebben via mededelingen op onze Website en/of ons Service Platform,. Het Privacy & Cookies Statement geldt niet voor Websites van derden die via links op deze Website kunnen worden bezocht.

2.       Toepasselijk recht
Het Privacy & Cookies Statement wordt uitsluitend beheerst door Nederlands recht. Alle eventuele geschillen die zich voordoen ten aanzien van de Privacy & Cookies Statement worden uitsluitend verwezen naar de bevoegde Nederlandse rechter.

3.       Contact
Vragen over dit Privacy & Cookies Statement, over inzicht in en de nauwkeurigheid van de persoonsgegevens die je ons hebt gegeven via deze Website, of verzoeken om verouderde informatie te wissen, kunnen gericht worden aan onze Privacy Officer via het e-mailadres legal@gxsoftware.com.