Oplossingen

Marketing professionals werken dagelijks aan converterende proposities voor hun klanten en segmenten. Wij reiken oplossingen aan waarmee je dit direct vertaalt naar jouw eigen digitale klantcommunicatie. Hiermee ben je in staat proposities te vertalen naar persoonlijke content die relevant is voor jouw doelgroepen. Zo maak je optimaal gebruik van de technologie met als doel het hoogst haalbare resultaat voor jouw business!

Product Recommendation

Iedereen die in retail werkt, wil zijn klanten de beste winkelervaring bieden. En dat is online makkelijker te realiseren dan offline. Want iets wat in een fysieke winkel niet kan maar in een webshop juist wel, is het persoonlijk afstemmen van het productaanbod voor elke bezoeker.

Verhoog conversie tot 30%

Profiling & Personalisatie

Maar liefst 74% van de klanten raakt gefrustreerd wanneer content niets met hun interesses te maken heeft. Toch blijkt het voor veel organisaties een uitdaging om alle klantdata samen te brengen tot één klantprofiel en daarmee succesvol te personaliseren.

5 tips voor profiling en personalisatie

Multichannel Forms

Wanneer formulieren ingezet worden voor contactaanvragen, bestelprocessen en klantfeedback, dan is het onbegrijpelijk dat beheer en distributie niet geborgd zijn. Het zijn immers de conversiedoelen waarmee je klantdata verrijkt en omzet genereert. Dus gaan wij een stap verder. Formulieren distribueren over al je kanalen, of zelfs die van je partners, dat moet het doel zijn!

Vergroot het bereik van formulieren

E-mail Automation

De rol van e-mail als marketinginstrument is uniek. Het is de perfecte manier om je klanten proactief te verrassen en activeren. Maar hoe laat je dit specialisme naadloos passen in je omnichannel-strategie? E-mail automation biedt de oplossing.

Vergroot de impact van je e-mails

Best Next Action-marketing

Voor marketeers blijft customer experience management een grote uitdaging. Gelukkig is daar best next action-marketing: bij elke interactie bepaal je het meest logische vervolg. Zo bied je elk individu het beste aanbod en de daarbij behorende actie. In haar meest geavanceerde vorm gebeurt next action-marketing in realtime.

Maak een begin met Best Next Action-marketing

Centraal Contentbeheer

Iemand ontvangt een opgewekte nieuwsbrief van je organisatie vlak nadat hij een klacht heeft ingediend bij de klantenservice. Ai, niet handig. Toch gaan dit soort ding nog regelmatig mis. Content leveren op maat blijft een enorme uitdaging voor marketeers. De oplossing? Centraal contentbeheer.

Lees hoe je content perfect personaliseert

Consent Management

Weten jouw klanten welke data je over hen verzamelt, bewaart en gebruikt? En hebben ze eigenlijk wel toestemming gegeven voor dat gebruik? Nee? Stroop je mouwen dan maar op. Vanaf 25 mei 2018 is de nieuwe Europese privacywetgeving (GDPR) van kracht.

Lees hoe je je organisatie GDPR-proof maakt

Heb je vragen? Neem gerust contact op!

Willem Rossieau
Willem Rossieau

chief executive officer

Producten

Bekijk wat gepersonaliseerde content, volledig klantinzicht en dynamische interacties voor jouw organisatie kunnen betekenen!

Ontdek Onze Producten