Luister naar uw online bezoekers

• Verzamel informatie over klantgedrag en -behoeftes, real-time en over alle online kanalen heen
• Bouw profielen op voor zowel anonieme als bekende bezoekers
• Verrijk voortdurend de bezoekersprofielen met elke nieuwe interactie

Begrijp uw bezoekers beter

• Pas dynamische segmentatie toe zodra uw bezoekers een van uw online kanalen aandoen
• Definieer zelf segmenten op basis van een brede set van criteria
• Creëer nieuwe segmenten terwijl uw campagnes blijven lopen

Ga een relatie aan met uw online bezoekers met behulp van relevante dialogen

• Bied op maat gesneden, relevante content aan elke bezoeker
• Start elke online conversatie op exact het juiste moment
• Pas uw campagnes en interacties aan op basis van de wensen en behoeftes van uw bezoekers

Real-time meten van klantbetrokkenheid

• Real-time analyse van bezoekers over alle online kanalen heen
• Verfijn eenvoudig de segmenten met bezoekers met behulp van facetnavigatie
• Verkrijg real-time inzicht in bezoekersstromen tussen uw kanalen
• Reageer meteen op nieuwe klantinzichten

Ondersteuning voor alle online kanalen

• Ondersteuning voor alle online kanalen, waaronder web, sociale media, mobiele kanalen, e-mail enzovoort
• Bouw unieke klantprofielen op over alle kanalen heen, voor zowel anonieme als bekende bezoekers
• Start de conversatie met bezoekers op het juiste moment op elk relevant kanaal

Direct beschikbaar en toepasbaar in elke omgeving!

• Voeg eenvoudig engagement toe aan uw bestaande website
• Beschikbaar als on-premise oplossing en als een dienst binnen uw private cloud infrastructuur
• Werkt onafhankelijk van bestaande web content management systemen
• Schaalt moeiteloos mee met zelfs de meest veeleisende omgevingen
• Eenvoudig te installeren en implementeren
• Uiterst gebruiksvriendelijke user interface