Als onderdeel van de 'Traffic & Conversion' productstrategie lanceert GX een nieuw formulierenmodule genaamd 'Interactive Forms'. Met Interactive Forms krijgen redacteuren en marketingmedewerkers een innovatieve module om interactie met websitebezoekers vorm te geven en maximaal te benutten. Via formulieren die zelf samengesteld kunnen worden kunnen bijvoorbeeld gebruikersregistraties, transacties en zelfservice verbeterd worden en zal de conversie verhoogd worden.

Online formulieren vormen al lange tijd een essentieel onderdeel van de online informatie- en bedrijfsprocessen. Het is tevens een kritiek onderdeel, want veel interactie en transacties verlopen in een aankoop- of oriëntatiefase van de bezoeker. Ook voor zelfservice en communicatie tussen bezoekers en bedrijven zijn eenvoudig te gebruiken formulieren nodig. Formulieren dienen daarom makkelijk, veilig en stabiel te zijn.

Efficiëntie

Om dit te bereiken biedt Interactive Forms veel mogelijkheden. Het samenstellen van een formulier is eenvoudig d.m.v. drag & drop, visuele business rules en condities. Grote aantallen formulieren kunnen goed beheerd worden door versiebeheer, workflow en een volledige import/export mogelijkheid. Formulieren kunnen gekoppeld worden met backoffice systemen door één van de standaard koppelingen of door zelf een koppeling te ontwikkelen. Speciaal voor gemeenten biedt GX ook alle GEMMA formulieren aan, waarbij koppelingen met o.a GBA en DigiD voorgeconfigureerd zijn.

Conversieverhoging

Maar Interactive Forms gaat verder dan alleen publicatie en beheer. Als het formulier is gepubliceerd dan kunnen redacteuren de effectiviteit van ieder formulier volgen en verhogen. Interactive Forms geeft antwoord op vragen als: bij welke stap haken mensen af, welke formuliervariant werkt het beste en welke formulieren worden het meest gebruikt. Met deze informatie kunnen formulieren doorlopend verbeterd worden en zullen er ook bij u meer bezoekers producten afrekenen, informatie opvragen of zich registreren.

Interactive Forms is onderdeel van GX WebManager 9110. Deze nieuwe versie van GX WebManager bevat tevens een aantal uitbreidingen van de inline editing mode. De personalisatiemodule is uitgebreid met de mogelijkheid om grootschalig personalisatie toe te passen en vanaf GX WebManager 9110 worden ook een aantal nieuwe platforms ondersteund: Windows 7, Windows 2008 64-bit en MS SQL 2008.

Voor meer informatie over Interactive Forms of GX WebManager kunt u contact opnemen met GX op 024-3888261 of e-mailen naar info@gxsoftware.com.