Uw online marketeers zijn verantwoordelijk voor uw online kanaal en het creëren van uw digitale imago. Effectief communiceren betekent dat zij toegang hebben tot alle relevante content om tot een juiste mix van media te komen: geschreven tekst, afbeeldingen, video, audio, producten, games. Uw online marketeers moeten zich kunnen concenteren op het opstellen van de juiste boodschap en het leveren van een optimale beleving. Techniek moet hierbij slechts ondersteunend zijn.